برنامج لمحلات تفصيل الكنادير، من المقاس إلى التسليم

مقاسات الكندورة: حقول جاهزة تعدّلها أنت

الكندورة نوع قطعة جاهز في تيلوك، وتأتي بحقول المقاسات التالية:

• الطول
• الكتف
• الصدر
• الكم
• الرقبة
• الكفة

لكل محل تفصيلته الخاصة، فبعض الخياطين يأخذون محيط الزند أو عرض الذيل أو قياساً خاصاً لفتحة الجيب. من الإعدادات تضيف أي حقل تحتاجه أو تحذف حقلاً لا يستخدمه القصّاص عندك، ويظهر بجانب الحقول رسم لجسم الكندورة يوضح مكان كل قياس.

كل حفظ للمقاسات يُنشئ مجموعة جديدة مؤرخة باسم من أخذها، ولا تُمسح المجموعات القديمة. وعند المقارنة يعرض البرنامج آخر أربع مجموعات جنباً إلى جنب مع مقدار التغيّر في كل حقل، فترى أن الزبون زاد في الصدر منذ طلب العام الماضي قبل أن تقص. وفي نموذج الطلب زر يملأ الحقول من آخر مقاسات محفوظة للزبون، فلا تعيد كتابتها في كل مرة.

المقاسات في إعداد الإمارات بالإنش، ويمكن تحويل المحل كله إلى السنتيمتر من الإعدادات.

عدة كنادير في طلب واحد

الزبون في محل خياطة كنادير نادراً ما يطلب قطعة واحدة. قد يطلب ثلاث كنادير بيضاء للعمل وواحدة بلون آخر للمناسبات، وكلها بمقاس واحد. في تيلوك تضيف القطع واحدة بعد الأخرى إلى الطلب نفسه، ويُنشأ لكل قطعة عمل خاص في الورشة بموعد تسليم ومرحلة خاصة به.

• رقم طلب واحد للزبون، وعليه كل القطع والعربون والرصيد.
• مرحلة لكل قطعة. ترى أن كندورتين في التشطيب والثالثة ما زالت في الخياطة.
• العربون: لا شيء الآن، أو عربون 50%، أو المبلغ كاملاً، أو مبلغ آخر تكتبه، ثم تُسجَّل الدفعات اللاحقة ويظهر الرصيد أينما ظهر الطلب.
• الخصم: 5% أو 10% أو 15% أو مبلغ محدد عند البيع.
• الطباعة: نموذج الطلب على ورق A5 بعنوان Tax Invoice وعليه رقمك الضريبي والضريبة المشمولة والعربون والرصيد، وبطاقة عمل لكل قطعة تُعلَّق عليها في الورشة.

وعند إضافة الكندورة إلى الطلب تسجّل ما يطلبه الزبون من تعديل بلمسات بدل الكتابة: الياقة، والأكمام، والكفة، والكتف، والصدر، والخصر، وعرض الذيل، والطول، مع الاتجاه (أضيق أو أوسع، أقصر أو أطول) والمقدار من ربع إنش إلى 3 إنش.

قماش الزبون لا يُصرف من مخزونك

كثير من زبائن الكنادير يحضرون قماشهم معهم. في عمل القطعة داخل الورشة زر اسمه قماش العميل: تكتب اسم القماش وعدد الأمتار ورقم اللون أو الدفعة إن وُجد، فيُسجَّل على القطعة بلا تكلفة ولا ينقص شيء من مخزون الأقمشة عندك.

أما إذا فُصّلت الكندورة من قماش المحل، فتصرفه من المخزون بالمتر على العمل نفسه، وتعيد ما تبقى، ويدخل في تكلفة القطعة مع أجر العمل من الساعات المسجلة. اقرأ المزيد عن الأقمشة والخامات (بالإنجليزية).

البروفات والتعديلات

للبروفات تقويم أسبوعي على الحاسوب وعرض يومي على الهاتف. عند الحجز ينبّهك البرنامج إذا كان الموعد محجوزاً لزبون آخر أو إذا كان المحل مغلقاً في ذلك اليوم، فلا يأتي زبون إلى باب مغلق. في إعداد الأزياء التقليدية تأتي بروفة أولى وبروفة نهائية، ويمكنك تغيير الأسماء أو حذف بروفة لا تحتاجها.

المراحل كذلك تعدّلها من الإعدادات بالكلمات التي تستخدمها ورشتك. مثال لمراحل الكندورة: تم الطلب، القص، الخياطة، العمل اليدوي، التشطيب، جاهز. استخدم مرحلة العمل اليدوي لتطريز الياقة أو للتشطيب اليدوي، أو غيّر اسمها كما تشاء. ولكل مرحلة من كل قطعة شخص واحد مسؤول عنها، يفتح أعماله على شاشة الورشة بلغته.

واتساب ورابط المتابعة

من صفحة الطلب تختار رسالة: الطلب جاهز للاستلام، أو تحديث بموعد التسليم المتوقع، أو تذكير بالرصيد المتبقي. يفتح تيلوك واتساب على رقم الزبون والنص مكتوب، فتراجعه ثم تضغط إرسال، وتُسجَّل الرسالة على الطلب. النص الجاهز مكتوب بالإنجليزية اليوم، فعدّله بالعربية قبل الإرسال إن أردت.

ورسالتا الجاهزية والتحديث تحملان رابط متابعة خاصاً بالطلب. يفتحه الزبون على هاتفه دون حساب أو كلمة مرور، فيرى كل كندورة ومرحلتها وموعد تسليمها والمبلغ المتبقي، ولا يرى رقم هاتفه ولا مقاساته ولا أسعارك. وإذا تغيرت المرحلة في الورشة تتحدث الصفحة خلال ثوانٍ ما دام جهاز من أجهزة المحل مفتوحاً على تيلوك. التفاصيل في صفحة رابط متابعة الطلب للزبائن.

وعند التسليم تُلتقط صورة ويوقّع الزبون على الشاشة، ويظهر أمامك أي رصيد ما زال مستحقاً قبل أن تسلّم.

موسم رمضان والعيد

قبل رمضان والعيد تمتلئ دفاتر محلات تفصيل الكنادير، ويتصل الزبائن كل يوم ليسألوا عن طلباتهم. ما يساعدك في تيلوك في هذه الأسابيع:

• لوحة اليوم: عدد القطع المطلوب إنهاؤها اليوم، والطلبات الجاهزة للتسليم، وعدد القطع المعرضة للتأخير.
• عرض المستحق اليوم في الإنتاج، إلى جانب اللوحة والقائمة، ولوحة حسب كل خياط لترى من عنده عمل أكثر من طاقته.
• موعد لكل قطعة، فتعرف أي كندورة ستتأخر قبل أن يسأل الزبون.
• رابط المتابعة يخفف الاتصالات، لأن الزبون يرى المرحلة بنفسه.
• أيام العمل ويوم الدوام المتأخر في الإعدادات، فيتحقق تقويم البروفات منها قبل الحجز.

ولأن الطلب القادم يبدأ من آخر مقاسات محفوظة، فطلب العيد القادم أسرع من هذا العام.

صفحات ذات صلة

هذه الصفحة جزء من صفحات تيلوك للإمارات: برنامج محلات الخياطة في الإمارات، وبرنامج لمحلات ومشاغل العبايات، وبرنامج ERP لمحلات ومشاغل الخياطة، ورابط متابعة الطلب للزبائن. وكل ما يفعله البرنامج في الصفحة الرئيسية بالعربية. ولترى كندورة من محلك تمر بالبرنامج من المقاس إلى التسليم، اطلب عرضاً تجريبياً.